FOTI프로젝터 FP-PRO-001 천장 설치 화면 반전 안내

1) 문의 내용 정리

• 모델: FOTI프로젝터 FP-PRO-001

• 설치: 천장에 거꾸로 매달아 설치

• 증상: 설정 메뉴와 설명서 어디에서도 “화면 반전 / 상하 반전 / 천장 모드” 관련 항목을 찾지 못하셨음

천장 거치 시에는 반드시 화면을 상하반전(또는 투사방식: 천장전면/천장후면)으로 바꿔야 제대로 보이는데,
해당 메뉴가 안 보이셔서 “기능이 없는지, 펌웨어 문제인지” 확인이 필요하신 상황으로 이해했습니다.

2) 먼저 메뉴에서 다시 한 번 확인해볼 위치

FP-PRO-001의 실제 메뉴 구조를 여기서 직접 볼 수는 없기 때문에,
일반적으로 포티/유사 프로젝터에서 화면 반전 기능이 있는 위치를 기준으로 안내드립니다.
아래 경로와 비슷한 이름이 있는지 한 번씩 확인해 보시기 바랍니다.

1. “설치 / 설치 설정 / Installation” 계열 메뉴

• 예시 항목 이름

  • 투사 방식

  • 프로젝션 모드

  • 화면 방향

  • Ceiling / Front / Rear / Ceiling Front / Ceiling Rear

  • 상하반전, 좌우반전

2. “화면 / 이미지 / 화면설정 / Picture” 계열 메뉴

• 예시 항목 이름

  • 화면 모드 내부의 “회전 / 반전”

  • 고급 설정(Advanced) 안의 “Projection / Orientation”

3. “시스템 / 옵션 / 고급설정” 계열 메뉴

• 일부 모델은

  • 시스템 > 고급설정 > 투사방식

  • 옵션 > 화면 위치/방향
    처럼 화면 관련 항목이 시스템/옵션 메뉴에 들어가 있는 경우도 있습니다.

4. OSD(메뉴) 언어 변경 후 재확인

• 간혹 한글 번역 시 이름이 직관적이지 않게 번역된 경우가 있어

  • 메뉴 언어를 English로 잠시 바꾸신 뒤

  • “Projection / Installation / Orientation / Ceiling” 등의 항목이 있는지
    다시 훑어보시는 것도 도움 됩니다.

위 경로 어디에도 “투사 방식 / Projection / Ceiling / 상하반전” 류 옵션이 전혀 없다면,
실제로 이 모델 펌웨어에서 해당 기능이 숨겨져 있거나, 미탑재되어 있을 가능성도 있습니다.

3) 메뉴에 화면 반전 항목이 전혀 안 보이는 경우 가능한 상황

FP-PRO-001에서 아래와 같은 경우를 의심해 볼 수 있습니다.

1. FP-PRO-001 특정 로트(생산분)의 펌웨어에서 화면 반전 메뉴 미노출

• 같은 FP-PRO-001이라도

  • 초도 생산분 / 최근 생산분에 따라

  • 메뉴 구성이나 지원 기능이 조금씩 다른 경우가 있습니다.

• 특히 “휴대·테이블용 전용 설계”로 나온 모델은
  천장 설치를 공식 지원하지 않아, 화면 반전 기능이 펌웨어에 포함되지 않은 사례도 있습니다.

2. 서비스/엔지니어 전용 메뉴에만 존재하는 케이스

• 일부 모델은 화면 반전이

  • 일반 사용자 메뉴가 아닌

  • 서비스 모드(엔지니어용 숨김 메뉴)에서만 조정 가능한 구조인 경우도 있습니다.

• 이 경우 사용자가 임의로 진입하면 다른 설정이 바뀔 위험이 있어
  안내 없이 “서비스 모드 진입 방법”을 알려드리지는 않습니다.
  해당 여부는 센터에서만 확인 가능합니다.

3. 펌웨어 버전/지역별 사양 차이

• FP-PRO-001의 펌웨어 버전에 따라

  • 특정 버전에는 기능이 빠져 있고

  • 이후 버전에서 추가/수정되었을 가능성도 있습니다.

현재 고객님 설명처럼

• 메뉴 전체를 다 살펴봐도

• 설명서에도 해당 항목 언급이 전혀 없다면

FP-PRO-001은 기본 펌웨어 기준으로 천장형 “화면 반전” 기능을 일반 사용자 메뉴에 제공하지 않는 사양일 가능성이 상당히 높습니다.

4) 지금 단계에서 권장드리는 조치

아래 순서대로 정보를 한 번 정리해 보시고,
그대로 고객지원센터로 전달해 주시면 “펌웨어로 해결 가능한지, 구조적인 미지원인지”를 명확하게 안내받으실 수 있습니다.

1. 현재 메뉴 구조 사진 또는 목록 확보

• 휴대폰으로

  • 설치(Installation) 메뉴 전체

  • 화면/이미지(Picture) 메뉴 전체

  • 시스템/옵션(System/Option) 메뉴 전체
    를 촬영해 두시면 좋습니다.

2. 제품 정보/펌웨어 버전 확인

• 메뉴 > 정보(Information) 혹은 시스템 정보(System Info)에서

  • 모델명: FP-PRO-001

  • 펌웨어 버전(예: Ver 1.00, 2024-XX-XX 등)
    를 확인 후 메모해 주세요.

3. 현재 설치 방식 설명

• “천장에 거꾸로 브라켓 설치, 스크린은 전면 투사 / 후면 투사 중 어느 쪽인지”

• 예: “강의실 천장에 역으로 설치, 전면 스크린 투사”

이 정보를 함께 전달해 주시면

• 현재 펌웨어 버전에서 화면 반전 기능 지원 여부

• 펌웨어 업데이트로 해결 가능한지

• 또는 이 모델 자체가 천장 거치를 공식 지원하지 않는 구조인지
  를 정확히 확인해 드릴 수 있습니다.

5) 정리 및 안내 말씀

• FP-PRO-001을 천장에 뒤집어 설치하셨다면,
  일반적인 프로젝터 기준으로는 “천장/상하 반전” 기능이 필요합니다.

• 그러나

  • 설정 메뉴 어디에도 없고,

  • 동봉된 설명서에도 관련 항목이 없다면,
    해당 모델/펌웨어 사양에서는 사용자 메뉴로는 반전을 지원하지 않을 가능성이 큽니다.

이 경우에는 제품을 다시 정방향 설치해야 하는 상황일 수도 있고,
또는 센터에서 펌웨어/설정 조정으로 해결할 수 있는지를 확인해야 합니다.

6) A/S 및 설정·펌웨어 문의처

FP-PRO-001 화면 반전 지원 여부 및 펌웨어 관련 확인은
아래 고객지원센터에서 가장 정확하게 안내받으실 수 있습니다.

VNS코리아 FOTI프로젝터 고객지원센터

• 주소: 서울 마포구 백범로 8

• 대표전화: 02-6221-1596

• 이메일: vnskorea@naver.com

• 홈페이지: http://canonprojector.co.kr/

문의 시 아래처럼 말씀해 주시면 됩니다.

• “FOTI프로젝터 FP-PRO-001을 천장에 거꾸로 설치했는데,
  설정 메뉴와 설명서 어디에도 화면 반전/천장 모드가 보이지 않는다.
  현재 펌웨어 버전은 ○○이고, 메뉴 화면은 사진으로 준비해 두었다.”

이렇게 전달해 주시면

• 해당 모델이 천장 설치를 공식 지원하는지,

• 펌웨어 업데이트 또는 서비스 설정으로 해결 가능한지,

• 불가하다면 설치 방향을 어떻게 조정해야 하는지

까지 구체적으로 안내받으실 수 있습니다.